Que faire en tant que marchandiseur quand le football est au point mort ?
Depuis la mi-mars, la touche « pause » est activée partout. La société, et avec elle le football, sont au point mort. Personne ne peut prédire quand le ballon roulera à nouveau sur le terrain. Pas besoin non plus d’être un lauréat du prix Nobel pour prédire l’impact que cette situation aura sur la vente des produits de merchandising dans le monde du football. L’absence de matchs et de visiteurs dans la boutique des supporters physique est de nature à provoquer une forte baisse des ventes. Toutefois, en tant que marchandiseur, il vous reste toujours des opportunités de faire bouger les choses pendant cette période. Il y a deux tâches importantes qui vous attendent : faire fonctionner la boutique en ligne et préparer le début de la nouvelle saison.
À court terme : attirer les supporters dans votre boutique en ligne grâce à une campagne de vente originale
Bien entendu, votre boutique en ligne restera ouverte. En fait, les gens sont plus enclins à se rendre sur Internet pendant cette période et ils achètent beaucoup plus en ligne. Une campagne créative et/ou commerciale vous permettra donc d’établir un contact personnel avec vos supporters. Nous avons fait un tour (virtuel) des terrains européens pour vous faire découvrir quelques-unes des meilleures campagnes.
En Angleterre
– Arsenal mise sur la Fête des mères : les « Gunners » offrent des réductions allant jusqu’à 50 % sur leurs produits « femmes ».
– Aston Villa lance le concept de la « March Madness » : cette équipe anglaise de milieu de tableau – qui compte de nombreux joueurs de foot belges – offre jusqu’à 60% de réduction sur le maillot de la saison.
– La plupart des autres clubs de la Premier League suivent l’exemple des « Villans » (bien qu’avec une remise plutôt modeste sur leurs maillots) ou maintiennent simplement leurs prix.
En Espagne
La plupart des clubs indiquent que leur boutique en ligne fonctionne comme d’habitude. Mais nous avons constaté une chose remarquable dans le cas du FC Barcelone : en visitant la boutique en ligne du Barça, l’on est tout de suite redirigé vers la page de Nike, son sponsor vestimentaire. Ici, seules les tenues d’équipe et une gamme limitée de produits pour fans sont disponibles dans la « vitrine digitale ». Comme les livraisons ne se sont probablement pas passées aussi bien que le tiki-taka classique du milieu de terrain des « Blaugranas », Nike a dû décider d’en prendre le contrôle.
En France
– Le prestigieux PSG organise une vente de printemps originale et profite de l’occasion pour lancer sa nouvelle collection.
– Leur éternel rival, l’Olympique de Lyon, est l’un des favoris de Topfanz. Leur gamme de produits de haute qualité et leur boutique en ligne raffinée sont un véritable régal pour les yeux. Une fois de plus, l’OL réussit à tirer habilement profit de la situation actuelle en proposant des produits pour la maison. Grâce aux housses de couette, aux pantoufles, aux paniers à linge, aux horloges murales et aux articles de cuisine de leur boutique en ligne, les supporters lyonnais vivent une période de confinement sans souci.
En Allemagne
Si les Allemands sont par nature un peu moins frivoles, le Borussia Dortmund – l’un des principaux marchandiseurs du football en Europe – offre la livraison gratuite pour une gamme spécifique d’articles.
En Belgique
En Belgique, les clubs de football ne se tournent pas non plus les pouces :
– Le FC Malinois surpasse le BVB en offrant la livraison gratuite pour toute sa gamme de produits.
– Le KRC Genk va encore plus loin : il offre des réductions supplémentaires sur sa collection pour la Ligue des champions et sur tous les tenues d’équipe.
– Le Standard de Liège offre une réduction de 20 % sur la plupart de sa gamme de produits et le KV Ostende offre même une réduction sur toute sa gamme.
– Le Club Bruges a récemment lancé sa nouvelle boutique en ligne. Pour l’occasion, les Brugeois ont lancé une offre promotionnelle « deux achetés, un offert », tout en répondant aux besoins des familles pendant le confinement. Les supporters du Club pourront divertir leurs enfants en leur offrant des jouets, des blocs de construction et des ballons de foot pour enfants.
À moyen terme : préparer le début de saison
Le deuxième défi pour les marchandiseurs dans cette période ? C’est la préparation du début de saison.
Cette histoire a pourtant aussi un bon côté : la crise du coronavirus survient à un moment où la vente de produits de merchandising est déjà en baisse, à part quelques exceptions (finalistes de la Coupe, champions nationaux, etc.).
En revanche, le début de saison et la période de fin d’année sont des périodes de grande activité. Aujourd’hui plus que jamais, il est essentiel de préparer soigneusement le début de la nouvelle saison. La crise actuelle a réduit les capacités de production en Extrême-Orient. En outre, des retards dans les transports sont presque inévitables. Si vous souhaitez vous assurer que vos nouveaux produits arriveront à temps, c’est le moment d’établir un calendrier précis et de commander vos produits à temps.
